矢野経済研究所、『BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）市場に関する調査結果2015』 – 日本の人事部 (プレスリリース)

但し、従来から外部に委託することが一般的な、税務、物流、情報システム開発、ビルメンテナンスなどの専門的な事業所向けサービスに関しては対象外とする。 ＜IT系BPO、非IT系BPOとは＞ 本調査におけるBPOのうち、IT系BPOとは発注企業からシステム運用管理業務を ...